Condiciones generales de servicio

Art. 1 – Disposiciones generales.

1. El cliente que inizia la navegación entra a la area de la Limosnería Apostólica, a través de la url: www.elemosineria.va (de hoy en adelante llamada, “Elemosineria”). La navegación y transmisión de una solicitud del Pergamino con la Bendición Apostólica en el sitio implica la aceptación de los Términos de servicio y de las Políticas de protección de datos adoptadas por el sitio que se indica a continuación.

2. Estas Condiciones Generales de Servicio se aplican al suministro de procesos con referencia exclusiva a las actividades realizadas en el sitio por

Limosnería Apostólica

Ubicación: Cortile Sant’Egidio

00120 Città del Vaticano

3. Antes de acceder a los servicios proporcionados por el sitio, el usuario debe leer estos Términos generales de servicio que generalmente se entienden y se aceptan de manera inequívoca en el momento de la compra.

4. Se invita al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de pedido y de estos Términos Generales de Servicio, cuyos términos se reserva el derecho la Limosnería Apostólica a modificar unilateralmente y sin previo aviso.

5. Puede utilizar el sitio y luego acceder a los servicios proporcionados por el mismo y solicitarlo en los siguientes idiomas: italiano, inglés, francés, alemán, español, portugués, polaco.

Art. 2 – Sujeto

1. Estas Condiciones Generales de Servicio reglamentan la oferta, el envío y la aceptación del pedido la Bendición Apostólica en Pergamino  el sitio web de la Limosneria Apostólica.

Art. 3 – Conclusión del contrato.

1. Para concluir el contrato la solicitud de la Bendición Apostólica en Pergamino, será necesario rellenar el formulario en formato electrónico y transmitirlo siguiendo las instrucciones correspondientes.

2. En ella están contenidos el reenvio de los Términos Generales del Servicio, información sobre cada servicio adquirido, los medios de pago que se pueden utilizar, las condiciones para ejercer el derecho de retiro.

3. Antes de concluir el contrato, se le pedirá que confirme la lectura de los Términos generales del servicio, incluida la información sobre el derecho de la devolución y el procesamiento de datos personales.

4. El contrato se concluye cuando el vendedor recibe el formulario completo por el usuario, después de verificar la exactitud de los datos contenidos en el mismo.

5. El usuario estará obligado a aportar la oferta a partir del momento en que se complete el proceso de envío del pedidos en línea. Esto sucederá pulsando el botón “Realizar pedido” al final de la asistencia.

6. Una vez concluido el contrato, el vendedor se encarga de la orden y envio.

Art. 4 – Usuarios registrados

1. Al completar los procedimientos de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio web y a proporcionar sus datos personales de manera correcta y veraz.

2. Una vez registrado, el usuario recibirá confirmación mediante el correo electrónico proporcionado por él mismo. La confirmación debe ser comunicada dentro de un máximo de 2 días. Después de este período, en ausencia de esta confirmación, la Limosnería Apostólica quedará exenta de cualquier compromiso con el usuario.

3. La confirmación exonera en cualquier caso a la Limosnería Apostólica de cualquier responsabilidad por los datos suministrados por el usuario. El usuario se compromete a informar sin demora a la Limosnería Apostólica sobre cualquier variación de sus datos en cualquier momento.

4. Si el usuario comunica datos que no son exactos o están incompletos, o incluso si existe una disputa entre las partes interesadas acerca de la aportación realizada, la Limosnería Apostólica tiene el derecho de no realizar o suspender el servicio hasta la corrección de los relativos errores  en el contrato.

5. Con motivo de la primera solicitud de activación de un perfil por parte del cliente, la Limosnería Apostólica le atribuirá un nombre y una contraseña. El usuario sabrá que tal contraseña sirve para validarlo en el sistema,  que es la manera más adecuada para identificarlo, y que en cada acceso tendrá  vinculo con él.

6. El usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y a mantenerlos con el debido cuidado y no transferirlos, ni siquiera temporalmente, a terceros.

Art. 5 – Métodos de Pagamento y precios.

1.El precio de los servicios será indicado en cada momento en el sitio, excepto cuando exista un error evidente.

2. En caso de error, la Limosnería Apostólica notificará al cliente tan pronto como sea posible, la confirmación del pedido de lsaldo de cuenta correcto o la cancelación. La oferta de los servicios se indicará de vez en cuando en el sitio, excepto cuando exista un error evidente.

3. El Precio en el sitio incluyen todos los impuestos locales. El Precio puede cambiar en cualquier momento. Los cambios no se refieren a pedidos para los cuales ya se ha enviado confirmación.

4. Una vez que se hayan seleccionado los servicios deseados, se agregarán al cesto de compras. Simplemente siga las instrucciones para la compra, ingrese o verifique la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles del pedido pueden ser cambiados antes de la compra.

5. La Compra puede hacerse con la tarjetas de crédito.

Art. 6 – Entrega

1. Las Bendiciones Apostólicas en pergamino se entregarán al cliente en 20 días y, comoqueira no màs en de 30 días de la compra realizada en el sitio.

2. Las bendiciones apostólicas en pergamino se enviarán a la dirección que el cliente ha proporcionado al momento de la compra o se almacenarán para su retiro en la oficina.

3. Si la entrega no puede realizarse por razones no atribuidas a ninguna de las partes, el usuario será reembolsado en su totalidad de la oferta realizada.

Art. 7 – Riesgos

1. Los riesgos pasarán al cliente desde el momento que el productos se entrega. La propiedad de los productos se considera completa después de que se haya recibido el pago total de todo el saldo de la cuenta, incluyendo los gastos de envío, o en el momento de la entrega, o si es necesario en momentos posteriores.

Art. 8 – Garantía y cumplimiento comercial.

1. La Limosnería Apostólica se hace cargo de cualquier defecto en los productos ofrecidos en el sitio, incluyendo  la inconformidad de los artículos solicitados, con las disposiciones de la ley vigente.

2. Esta garantía es válida con la condición de que el defecto sea detectado en los primeros 24 meses a la fecha de entrega del producto; que el comprador presente una queja formal con respecto a defectos dentro de un máximo de 2 meses a partir de la fecha en que este último reconoció el defecto.

3. En caso de incumplimiento, el consumidor, tendrá derecho de la correcciòn, reparación o reemplazo del los productos sin gastos, para obtener una reducción de precio o la cancelaziòn del contrato. Por consiguiente vendrá el reembolso.

4. Cualquier costo del reembolso correrá a cargo de la Limosnería Apostólica por productos defectuosos.

Art. 9 – Retiro y Notificaciones

1. De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, dado que se trata de un producto personalizado, no puede ser utilizado por terceros, no puede ser posible el derecho a la devoluciòn.

2. En cualquier caso, para satisfacer las solicitudes de los consumidores, la “Elemosineria” permite la posibilidad de retracción del pedido pero solo se si envia un correo electrónico a recesso@elemosineria.va donde si indiquen los motivos de tal renovación, y se enviarán dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de orden.

3. Si el correo electrónico se recibe dentro de los 48 horas del pedido y los motivos se consideran apropiados, a la Limosnería Apostòlica, el mismo reembolsará el saldo pagado.

4. Para reportar cualquier error en los datos o modelos de pergaminos, envíe un correo electrónico a la dirección segnalazioni@elemosineria.va

Art. 10 – Procesamiento de datos

1. Los datos del comprador se procesan de acuerdo con las disposiciones de la legislación sobre protección de datos personales, según se especifica en la sección que contiene la información de conformidad con el art. 13 Reglamento 2016/679 de la UE (Política de privacidad).

Art. 11 – Contactos

1. Cualquier solicitud de información puede enviarse por teléfono a la siguiente dirección telefónica y postal:

Elemosineria Apostolica

Ubicación: Cortile Sant’Egidio

00120 Città del Vaticano

(+39) 06.69873279

(+39) 06.69871100

Art. 12 – Ley aplicable y juzgado competente.

1. Estas Condiciones Generales de Servicio se rigen por la ley del Vaticano y se interpretan de acuerdo con ellas, sin perjuicio de cualquier otra norma obligatoria vigente en el país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y terminación de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley del Vaticano.

2. Cualquier disputa relacionada con y / o consecuente con ellos debe ser resuelta de manera prioritaria por la jurisdicción del Vaticano.

Estas condiciones fueron redactadas el 13/02/2019.